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今早8时，东城区东直门外十字坡街和东外斜街的交会路口，正值早高峰，人流熙熙攘攘。

“现在是红灯，请您站在白线外等候。”来自北京首都创业集团有限公司和东直门街道东外大街社区的8名青年志愿者引导过往行人。

王萌是第一次参与志愿引导，看起来却很专业。她手中挥动着旗帜，时刻关注车辆行人通行情况。红灯亮了起来，王萌赶紧举起小旗，叫住想要抢行的骑行人。一位行人想要冲过去，被王萌叫住：“已经变灯了，您别走啦，往后站一站，稍等一下。”

“路口引导让我学会了换位思考。今天换个身份来到路口才发现引导工作不好做。以后在路口我肯定不会逆行、闯灯。”王萌说。

今早，大唐国际发电股份有限公司的4名志愿者也来到认领的西城区广宁伯街路口，提示路人文明通行。

“大哥，逆行多危险啊！咱等个绿灯再骑过去踏实。”看到一位骑电动车的市民准备逆行，志愿者王凡耐心劝说，“耽误不了几分钟的，还是安全第一。”市民不好意思笑了笑，停了下来。记者了解到，该公司计划全年发动近300名志愿者参与路口值守志愿服务。

路口是展现城市文明的重要窗口。从4月起，首都文明办组织全市各级文明单位开展“我认领 我服务”路口文明引导志愿服务活动，2048家文明单位按照“位置就近、活动便利”的原则，主动认领近1300个路口，干部职工在早晚高峰走出单位，参与劝阻非机动车闯灯、逆行、行人不走斑马线等交通违法行为。

各单位还把路口文明引导与其他服务相结合，提供问路指路、弱势群体出行帮扶等志愿服务。同时，在服务中及时发现红绿灯故障、交通护栏破损、标志标线模糊等问题，并报送相关部门施划维修。